Aviso simplificado. North Planner, a cargo de Sarahi Hernandez Jardinez, guarda tu correo y lo que registras en la app (dinero, tareas, notas) para darte el servicio: sincronizar tus dispositivos, enviar correos de cuenta y avisos, dar soporte y mantener el servicio seguro. Usamos proveedores de nube que pueden tener servidores fuera de México. No vendemos tus datos ni mostramos publicidad. Puedes acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso, y retirar tu consentimiento, en la app o en soporte@north-planner.com. Lee el aviso integral más abajo.
Aviso de privacidad integral
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa. Lo puedes leer en cualquier momento en esta página.
Quién es responsable
La persona responsable del tratamiento de tus datos es Sarahi Hernandez Jardinez. Contacto para cualquier duda o solicitud: soporte@north-planner.com. North es un servicio digital que no atiende al público en un local: el medio de contacto y de notificación es ese correo, y por ahí recibimos tus solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Qué datos recogemos
- Datos de tu cuenta: tu correo electrónico y tu contraseña. La contraseña no se guarda en texto legible: la protege el servicio de cuentas. Para usar la sincronización necesitas cuenta y confirmar tu correo.
- Lo que tú registras en North: movimientos de dinero (ingresos, gastos, ahorros, traspasos), cuentas, categorías, límites, deudas, movimientos recurrentes, objetivos de ahorro, tareas, notas, recordatorios y el nombre que pongas en tu perfil. Esta es información financiera y personal tuya; North la guarda para mostrártela, no la usa para otra cosa.
- Estado de tu prueba o plan: la fecha en que empezó y termina tu prueba gratuita y, cuando existan planes de pago, si tu plan está activo. Para evitar abusos de la prueba gratuita, se conserva una huella irreversible de tu correo (no el correo mismo) junto con las fechas de tu prueba, aunque borres tu cuenta o un administrador la dé de baja. Con ella, volver a registrarte con el mismo correo no reinicia la prueba. La base para ello es el interés legítimo de North en evitar el abuso del servicio.
- Reportes de quejas y sugerencias que envíes: tipo, área, asunto, tu mensaje, estado de atención y, si lo permites en el formulario, la versión de la app y el tema visual. Se guardan junto con tu cuenta. Quien administra North los lee, puede añadir una nota interna y recibe un aviso por correo con su contenido. No escribas en ellos datos que no quieras compartir.
- Avisos en tu teléfono, solo si los activas: el servidor guarda el título y un texto corto de cada aviso (por ejemplo, el nombre de una tarea y su materia), la hora a la que debe sonar, y los datos técnicos de tu dispositivo que exige el servicio de notificaciones de tu navegador (una dirección de envío, dos llaves públicas y una descripción corta del navegador). No guarda montos, descripciones largas ni subtareas. Ten presente que el título puede verse en la pantalla de bloqueo de tu teléfono.
- Datos técnicos mínimos: como en cualquier servicio de internet, los proveedores que alojan North y las cuentas registran datos de conexión (como la dirección IP, el tipo de navegador y la hora) para que el servicio funcione, prevenir abusos y resolver fallos. North no los usa para perfilarte ni para publicidad.
- Pagos: hoy no hay cobros. Cuando existan, los datos de tu tarjeta los manejará únicamente la pasarela de pago; North no los verá ni los guardará. Lo que North conservaría de un pago es solo la fecha, el monto, el estado y el plan; antes del primer cobro actualizaremos este aviso e indicaremos qué pasarela se usa.
Para qué usamos tus datos y con qué base
- Prestarte el servicio (mostrar y sincronizar tu información entre tus dispositivos, enviar correos de confirmación y de recuperación, enviar tus avisos). La base es tu solicitud de usar North y los términos que aceptas al crear la cuenta.
- Atender tus reportes y dar soporte. La base es tu solicitud.
- Seguridad y prevención de abuso (por ejemplo, limitar envíos repetidos o el reinicio de la prueba gratuita). La base es el interés legítimo de mantener el servicio seguro.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales cuando haya cobros.
No vendemos ni rentamos tus datos, no mostramos publicidad y no usamos tu información financiera para crear perfiles ni para entrenar sistemas de inteligencia artificial.
Dónde se guardan y con quién se comparten
- En tu dispositivo. North guarda una copia de tus datos en el navegador de tu dispositivo para que funcione aun sin conexión. Esa copia no está cifrada con una contraseña: si compartes el dispositivo, cierra sesión y borra los datos locales.
- En la nube de Supabase (base de datos y cuentas), ligada a tu cuenta. Los servidores están en la nube de nuestro proveedor y pueden ubicarse fuera de México. Los datos viajan cifrados (HTTPS) y están protegidos con reglas que impiden que otra persona lea los tuyos.
- Cloudflare aloja la página y la app y reenvía el correo de soporte. Por eso procesa datos técnicos de conexión.
- Resend (o el servicio de correo que lo sustituya) envía los correos de North: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña y avisos de soporte.
- Los servicios de notificaciones de tu navegador (por ejemplo los de Google, Apple, Mozilla o Microsoft) reciben el aviso que North les envía para que llegue a tu teléfono.
- Google, solo si más adelante activas el inicio de sesión con Google: recibiría los datos básicos de tu cuenta de Google para identificarte.
- Una pasarela de pago, solo cuando existan planes de pago. Hoy no hay ninguna conectada; antes de usarla actualizaremos este aviso y te diremos cuál es.
Estos proveedores actúan por encargo de North para prestar el servicio y solo pueden tratar tus datos para ese fin. Algunos pueden tener servidores fuera de México, por lo que tus datos pueden tratarse en otros países. Al crear tu cuenta y usar North aceptas que tus datos, incluidos los financieros y patrimoniales que tú registras, se traten así; sin ese tratamiento la sincronización no sería posible. Si no estás de acuerdo, puedes usar la app solo en tu dispositivo, sin crear cuenta, o eliminar tu cuenta.
No transferimos tus datos a terceros para sus propios fines. Solo los compartiríamos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
Cuánto tiempo los conservamos
- Tus datos de la nube se conservan mientras tengas cuenta. Si eliminas tu cuenta, se borran de forma definitiva en el servidor.
- Los avisos ya enviados se borran a más tardar 7 días después; los pendientes se borran cuando completas o eliminas la tarea, o al desactivar los avisos.
- Los reportes se conservan mientras tengas cuenta (se borran con ella) para poder dar seguimiento.
- Si dejas de usar North pero no eliminas tu cuenta, tus datos se conservan. Si tu cuenta pasa 24 meses sin actividad, te avisaremos por correo y, si no respondes en 30 días, podremos eliminarla. Si tu acceso termina por otra razón (por ejemplo, el cierre de la beta), no borraremos tus datos sin avisarte antes por correo y darte al menos 30 días para descargar tu respaldo.
- La huella irreversible del correo para la prueba gratuita se conserva aunque borres tu cuenta, mientras sea necesaria para evitar abusos de la prueba. No permite recuperar tu correo. Se conserva como máximo 24 meses después de que termine tu prueba. Puedes pedir su eliminación escribiendo a soporte@north-planner.com; la atenderemos salvo que siga siendo necesaria para evitar un abuso, y te explicaremos por qué.
- Los registros técnicos de los proveedores se conservan según las políticas de cada uno. Los respaldos del servidor pueden tardar un tiempo adicional en depurarse.
- Si en el futuro hay cobros, ciertos datos de pago y facturación se conservarían el tiempo que exija la ley fiscal (hoy, normalmente 5 años).
Tus derechos y cómo ejercerlos
Conforme a la legislación mexicana de protección de datos personales, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (eliminarlos) y oponerte a su uso, así como a retirar tu consentimiento. En North puedes hacerlo así:
- Acceso y portabilidad: en la app, en Análisis y respaldos, usa Descargar respaldo para obtener todos tus datos en un archivo que puedes guardar o llevar a otro lugar.
- Rectificación: puedes editar o corregir cualquier dato directamente en la app.
- Eliminación de tus datos de la nube: en Cuenta puedes usar Borrar mis datos (conserva tu cuenta) o Eliminar mi cuenta, que elimina de forma definitiva tu cuenta y todos los datos asociados en el servidor: copia de datos, reportes, avisos y suscripciones de tus dispositivos. Los datos guardados en tu dispositivo se conservan hasta que tú los borres; al eliminar la cuenta puedes elegir borrarlos también.
- Avisos: puedes desactivarlos cuando quieras desde la app o desde los ajustes de tu navegador.
- Cualquier otra solicitud (o si no puedes entrar a tu cuenta): escribe a soporte@north-planner.com desde el correo de tu cuenta. Para atenderte, incluye tu nombre, el correo de tu cuenta, qué derecho quieres ejercer y una descripción de tu solicitud; podemos pedirte confirmar tu identidad desde el correo de la cuenta. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva la solicitud en los 15 días hábiles siguientes. Si crees que tus derechos no se respetaron, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales de México (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).
- Retirar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos: puedes hacerlo cuando quieras con los mismos medios. Ten en cuenta que, sin tus datos, North no puede seguir sincronizando tu cuenta. Para dejar de recibir avisos o correos que no sean de servicio, escríbenos y los suspenderemos.
Menores de edad
North está pensada para personas de 18 años o más. Si tienes menos de 18, puedes usar North solo con la autorización y la supervisión de tu madre, padre o tutor, quien debe leer este aviso y los términos y aceptarlos en tu nombre.
Al crear la cuenta de una persona menor, la madre, padre o tutor confirma que la autoriza y que se hace responsable de su uso. Podemos pedir esa confirmación por correo desde la dirección de la persona adulta. No recogemos a propósito datos de niñas y niños pequeños. Si encuentras una cuenta de una persona menor sin ese permiso, escríbenos a soporte@north-planner.com y la eliminaremos.
Almacenamiento local y cookies
- North no usa cookies de publicidad ni de seguimiento y no tiene herramientas de analítica de terceros.
- Para funcionar, guarda en tu navegador, mediante almacenamiento local: tu sesión, tus datos y preferencias (como el tema o el formato de hora), y una copia de los archivos de la app para que abra sin conexión. Es necesario para el servicio; si lo borras, North te pedirá volver a entrar.
- Las páginas públicas de este sitio no guardan información en tu navegador.
Cómo cuidamos tus datos
- Conexiones cifradas (HTTPS) y confirmación del correo antes de guardar datos en la nube.
- Reglas en el servidor para que cada persona solo pueda leer y escribir su propia información; el panel de administración se comprueba en el servidor y muestra estadísticas sin tu contenido financiero.
- Las claves y secretos del servicio no están en la app.
Ningún sistema es infalible. Elige una contraseña larga y única, cierra sesión en dispositivos compartidos y descarga respaldos con regularidad. Si detectamos una vulneración que afecte tus datos, te avisaremos como corresponda.
Lo que North no hace
- No se conecta a tus cuentas bancarias ni mueve dinero.
- No realiza cobros durante la beta.
- No mezcla copias automáticamente: si hay un conflicto, tú eliges qué copia conservar.
Cambios en este aviso
Si este aviso cambia, actualizaremos el número de versión y la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la app o por correo. Puedes revisar los términos de uso en cualquier momento.
Contacto
Sarahi Hernandez Jardinez, responsable. Correo: soporte@north-planner.com
Este documento se actualizará conforme evolucione el servicio.